Етика електронного листування

Листуючись, слід дотримуватися певних правил електронного етикету. Вони складаються як із правил, успадкованих від традиційної пошти, так і з характерних лише для електронної.

■ Завжди вказуйте тему листа. Вона має якомога точніше відображати його зміст.

■ У самому листі намагайтеся дотримуватися теми. Пам'ятайте, що більшості людей щодня надходять десятки листів, тому викладайте свої думки стисло та зрозуміло.

■ Перевіряйте правопис — листи з помилками сприймаються як прояв неповаги та недбалості.

■ Не робіть повідомлення занадто довгими та уникайте великих абзаців. Абзаци рекомендується відокремлювати один від одного за допомогою вільного рядка.

■ Не відправляйте листи з вкладеннями великого обсягу, не домовившись заздалегідь про це з одержувачем.

■ У відповідь включайте фрагменти тексту листа, на який відповідаєте. Але цитувати слід лише фрази, що безпосередньо стосуються вашої відповіді.

■ Використовуйте підпис, в якому вказується ваше ім 'я та адреса електронної пошти.

■ Завжди будьте ввічливими.

■ Користуйтесь у повідомленнях смайликами — схематичними позначеннями емоцій

refaoer.ostref.ru referatvog.nugaspb.ru wkz.deutsch-service.ru refanjd.ostref.ru Главная Страница