Практичне заняття №8

Тема: Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів

Мета: закріпити знання відповідальності за порушення законодавства про захист прав споживачів

Тести

1. За реалізацію на території України імпортної продукції, що не відповідає вимогам стандартів, діючих в Україні, стягується штраф у розмірі:

а) 50 % вартості реалізованої продукції;

б) 25 % вартості реалізованої продукції;

в) 100 % вартості реалізованої продукції;

г) 10 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;

д) 100 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

2. За реалізацію забороненої до випуску продукції стягується штраф у розмірі:

а) 100 % вартості реалізованої продукції;

б) 25 % вартості реалізованої продукції;

в) 50 % вартості реалізованої продукції;

г) 10 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;

д) 100 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

3. За реалізацію продукції, яка підлягає, але не пройшла обов'язкову сертифікацію, стягується штраф в розмірі:

а) 25 % вартості реалізованої продукції;

б) 50 % вартості реалізованої продукції;

в) 100 % вартості реалізованої продукції;

г) 10 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;

д) 100 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

4. При зверненні споживача з позовом про захист своїх прав до суду, підготовка справи до судового розгляду повинна бути проведена протягом:

а) 3 днів;

б) 10 днів;

в) 15 днів;

г) 1 тижня;

д) 1 місяця.

5. При зверненні споживача з позовом про захист своїх прав, справа повинна бути розглянута в суді протягом:

а) 3 днів;

б) 10 днів;

в) 15 днів;

г) 1 тижня;

д) 1 місяця.

Задачі

1. В одному з магазинів була знайдена партія тушкованого м'яса, термін придатності якої закінчився 28.12.2000 р. Встановлено, що попередня партія тушкованого м'яса була майже повністю реалізована.

Охарактеризуйте ситуацію.

2. Громадянин Сидоров придбав у магазині «Схід» 3 банки червоної ікри вагою 140 гр. за ціною 17 грн за банку. Прийшовши додому і відкривши одну з банок, він виявив, що ікра неякісна. Термін її придатності закінчився. Сидоров того ж дня повернувся в магазин і попросив повернути йому гроші за ікру, надавши при цьому чек про покупку товару і сам товар, а також він відкрив зіпсовану банку. Завідуючий магазином відмовився повернути гроші. Сидоров звернувся у відділення Державного комітету із захисту прав споживачів. Службовець даного комітету був направлений в магазин «Схід» для проведення перевірки якості товару. Але він не був допущений до складських приміщень магазина. Адміністрація магазина мотивувала це тим, що не більше 3-х тижнів тому у них була проведена перевірка, і ніяких порушень виявлено не було, на доказ даного факту не було надано жодних документів.



Яку відповідальність понесе магазин «Схід»?

3. Житель м. Донецька Д. придбав у м. Києві в магазині електроніки відеомагнітофон «Philips». Повернувшись до м. Донецька, він знайшов приховані недоліки в купленій апаратурі.

Які повинні бути подальші дії громадянина Д.? Яка відповідальність магазина електроніки?

4. Громадянин Д. придбав в магазині «Карапуз» дитячі іграшки «Ведмежа», «Автомобіль». Діти, які грали з цими іграшками, почали скаржитися на зуд, стали дратівливими. Громадянин Д. за власні кошти провів експертизу даних іграшок. Висновок експертизи показав, що матеріал, з якого зроблені дані іграшки, може викликати алергію у дітей.

Визначте відповідальність продавця.

5. Громадянин Ч., придбавши в магазині «Електролюкс» комп'ютер, при його установці знайшов несправність дисковода, про що негайно повідомив продавця і зажадав усунення недоліків або відшкодування витрат на ремонт дисковода. Продавець відмовив йому, посилаючись на те, що відповідальність за якість несе виробник. Покупець звернувся до суду за захистом порушених прав.

Чи були порушені в даному випадку права покупця, якщо так до в якому розмірі винен продавець? Чи несе продавець відповідальність за відмову споживачу в реалізації його права?

6. Громадянин Т. придбав у магазині взуття «Прогрес» пару чоловічого взуття, залишивши при цьому чек про оплату. Відходячи в цих туфлях буквально тиждень, вони прийшли в непридатність.

Що робити і куди звертатись громадянину Т. в цьому випадку? Які докази здійснення покупки він може надати?

7. Обласне управління у справах захисту прав споживачів здійснив перевірку діяльності магазина «Вільха». За результатами перевірки було складено акт про реалізацію недоброякісної продукції і ухвалено рішення про тимчасове припинення торгової діяльності магазина «Вільха».

Чи правомірне ухвалене рішення і якщо ні, то як його оскаржити?

8. Громадянин Іванов купив меблі, які не підійшли йому за розміром і він, через 10 днів після покупки, привіз їх назад до меблевого магазину. Магазин прийняти меблі відмовився, заявивши, що термін можливого повернення вже закінчився. Громадянин Іванов звернувся до суду з позовом. Суд позов відхилив, пославшись на те, що це питання не входить в його компетенцію.

Що необхідне для обміну товару належної якості? Які терміни і порядок обміну? Чи правомірне відхилення позову судом?

9. Громадянка 3. звернулася із скаргою в управлінні у справах із захисту прав споживачів з тим, що в магазині «Північ» вона придбала недоброякісний товар, і їй відмовили в його обміні або поверненні грошей. У ході проведеної перевірки було з’ясовано, що у магазині проводиться систематична реалізація недоброякісних товарів, у зв'язку з чим було ухвалено рішення про тимчасове припинення діяльності підприємства.

Чи правомірні дії комітету?

10. 10 вересня поточного року в магазині були куплені туфлі жіночі за ціною 260 грн, був виданий касовий товарний чек. Туфлі не підійшли за розміром. 18 вересня покупець звернувся до завідуючої взуттєвої секції, пред'явивши при цьому касовий чек, з проханням обміняти на аналогічний товар, але на розмір більше. Даних туфель в магазині не виявилося. Споживачу було запропоновано купити туфлі іншої моделі з перерахунком вартості.

Чи правомірні дії працівників магазина? Яку відповідальність у даному випадку повинен нести магазин?

11. Громадянин Ф. придбав у магазині «Нова електроніка» відеомагнітофон. При його установці він знайшов несправність перемотування, про що повідомив продавця і став вимагати усунення недоліків або відшкодування витрат на ремонт. Продавець відмовив йому, пославшись на те, що відповідальність за якість несе виробник. Покупець звернувся до суду за захистом порушених прав.

Чи були порушені в даному випадку права покупця? Яку відповідальність у даному випадку повинен нести магазин?

12. Громадянин Б. придбав в магазині зубні щітки на суму 24 грн. Проте, повернувшись додому і розглянувши щітки, прийшов до висновку, що йому не підходить колір щіток, і повернувся в магазин, щоб обміняти товар. Проте продавець відмовив, пославшись на те, що даний вид товару обміну не підлягає.

Дайте правову оцінку дій продавця і покупця. Чи передбачена у даному випадку відповідальність продавця?

referatuwj.nugaspb.ru referatved.nugaspb.ru referatqkh.nugaspb.ru refalxt.ostref.ru Главная Страница